מדיניות פרטיות – אתר X-ELECTRIC
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר X-ELECTRIC (להלן: "האתר"), המופעל על ידי X-ELECTRIC ע.מ XXXXXXXXX (להלן: "החברה", "אנו").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי הנאסף אודותיך במהלך השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש של האתר. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.
2. איסוף מידע
החברה אוספת שני סוגי מידע:
מידע אישי
מידע המזהה אותך או עשוי לזהות אותך באופן סביר, הנמסר על ידך מרצונך, כגון:
- שם מלא
- כתובת
- דוא"ל
- מספר טלפון
- פרטי הזמנות ורכישות
- תכתובות עם שירות הלקוחות
מידע לא אישי (טכני וסטטיסטי)
מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- נתוני גלישה ושימוש באתר
- מידע הנאסף באמצעות Cookies
3. שימוש במידע
החברה משתמשת במידע שנאסף למטרות הבאות:
- תפעול האתר ועיבוד הזמנות
- אספקת מוצרים ושירותים
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
- שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי
- שליחת עדכונים ומבצעים (רק בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק)
- מניעת הונאות ואבטחת מידע
- עמידה בדרישות חוקיות
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי מעבר למפורט במדיניות זו.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי.
מידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד:
- חברות סליקה
- חברות שילוח
- ספקי שירותי דיוור
- ספקי אחסון ותחזוקת מערכות
- גורמים מוסמכים על פי חוק או צו שיפוטי
כל העברה נעשית בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
5. אבטחת פרטי תשלום
פרטי התשלום מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים העומדים בתקני אבטחה מחמירים (כגון PCI DSS).
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכותיה.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח סטטיסטי
- שיפור חוויית הגלישה
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
7. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי:
- לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע בכפוף להוראות הדין
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אל החברה.
9. אחסון ואבטחת מידע
המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים של החברה או של ספקי אחסון צד שלישי.
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות:
- הצפנת SSL/TLS
- בקרות גישה לעובדים מורשים בלבד
- חומות אש והגנות רשת
- נהלי אבטחה פנימיים
למרות המאמצים, אין מערכת מאובטחת לחלוטין והחברה אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה.
10. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר.
11. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע האישי שלך:
שם החברה: X-ELECTRIC
ע.מ: XXXXXXXXXXX
טלפון: 077-25570222
דוא"ל: contact@x-electric.co.il